Términos y condiciones

Lea cuidadosamente estos Términos y Condiciones de compra antes de usar el servicio de New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. Estos Términos y Condiciones de compra son aplicables a todas las ventas de productos realizadas en la página web WWW.SPORTIVAWHEELS.COM.MX y son previamente aceptados por el usuario que en adelante llamaremos Cliente. Al aceptar estos Términos y Condiciones de compra, automáticamente acepta también los términos de nuestro Aviso de Privacidad para el manejo de sus datos personales. Consulta el detalle en el siguiente enlace: Aviso de Privacidad. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web WWW.SPORTIVAWHEELS.COM.MX.

Políticas de Venta

-Pedidos de Productos
Todos los pedidos realizados a través de esta plataforma están sujetos a la aceptación de New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. Esto significa que New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. puede rechazar la aceptación o puede cancelar cualquier pedido, independientemente de si el pedido ha sido confirmado, por cualquier motivo o sin motivo, y sin ninguna responsabilidad frente a usted ni ninguna otra persona. Si ya se ha aplicado un cargo en su tarjeta de crédito por un pedido que posteriormente es cancelado, New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. emitirá un reembolso íntegro. Los pedidos se aceptarán por medio de la plataforma del sitio web WWW.SPORTIVAWHEELS.COM.MX y sólo serán vinculantes una vez aceptados por New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. mediante la emisión de una Confirmación del Pedido por correo electrónico. El Cliente debe verificar la Confirmación del Pedido y notificar a New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. inmediatamente, por escrito, cualquier error. En caso contrario, la descripción del Producto en la Confirmación del Pedido pasará a integrar este documento y será vinculante para las partes.

Precio y términos de pago
El precio del Producto, términos, plazo y condiciones de pago se establecerán en la Confirmación del Pedido. El precio excluye gastos de envío. El pago deberá efectuarse al momento de realizar el pedido y deberá ser recibido por New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. previo a la emisión de la Confirmación de Pedido. New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. se reserva el derecho de requerir aprobación previa a los débitos en tarjetas de crédito y/o la certificación bancaria de cheques dados en pago antes de la Confirmación de Pedido. Para pagos por medio de depósito bancario es necesario que el comprobante de pago sea enviado a [email protected] desde el mismo correo que hizo el pedido.

Envío
La entrega se realizará dentro del plazo indicado en la Confirmación de Pedido. El domicilio de entrega será aquel que se indica en la Confirmación del Pedido; el cliente llena por su parte sus datos de envío y New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. solo traspasa los datos que el cliente proporciona. New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. no se hace responsable por datos mal proporcionados por el cliente o erróneos. El Cliente será responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el rechazo injustificado de la entrega, falta de pago total o parcial. New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. no podrá ser responsable de cualquier pérdida o daño ocasionado durante el transporte del Producto en casos que estén fuera de su control y sean responsabilidad del transportista o empresa transportista.

Seguro Envío
La responsabilidad de New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. sobre los artículos comprados por el Cliente termina una vez que la paquetería recoge dichos artículos para su envío. El Cliente es responsable por los artículos comprados a partir de ese momento. El Cliente tiene la opción de asegurar el envío de los artículos comprados contra robo, extravío, desastres naturales o daños imputables a la paquetería (aplica sólo para la paquetería Estafeta y FEDEX), pagando un costo extra del 3.5% sobre el valor del pedido total. Dicho seguro ampara el reemplazo de cualquier artículo dañado o extraviado por la paquetería; en dado caso que el artículo no se encuentre en existencia, el Cliente podrá elegir otro artículo de igual o menor precio. Para la validez del seguro, el Cliente deberá notificar inmediatamente a New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. de la pérdida de su paquete, o en dado caso proporcionar pruebas del daño, robo o extravío de cualquier artículo por medio de fotografías que muestren claramente el paquete o artículo dañado. El Cliente además deberá negarse a recibir cualquier paquete o artículo dañado o que su empaque se vea dañado o violentado.

Imagen del producto
New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. hace el mayor esfuerzo por que las imágenes del producto exhibidas en su sitio web sean tal cual al producto real, sin embargo, el Cliente acepta que dichas imágenes pueden variar ligeramente en cuanto a presentación y color.

Cambios y Devoluciones
El Cliente deberá examinar el Producto inmediatamente tras la entrega, dentro de un plazo no mayor a 1 día hábil de la misma. Una vez transcurrido dicho plazo, se considerará que el Cliente ha aceptado el Producto. Para los casos de producto dañado o equivocado, el Cliente tiene derecho a devolver el producto, para lo que deberá contactar previamente a New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. y obtener aprobación correspondiente para la devolución o reemplazo. Deberá devolver el producto en sus condiciones originales, con su empaquetado original. En caso de que la devolución sea causada por un error del Cliente, los gastos de envío para el reemplazo serán por su cuenta. New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. no acepta envíos por cobrar, salvo que exista una justificación para la devolución en términos de la garantía. Las compras realizadas a New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. no son reembolsables. En caso de que aplique la devolución, el Cliente podrá elegir otro producto de igual o mayor precio pagando la diferencia correspondiente. Es absolutamente INDISPENSABLE conservar su ticket para cualquier aclaración, garantía o cambio.

Garantía
New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. ofrece una garantía de 18 meses naturales en productos de la marca RX y Sportiva por defecto de fábrica. Dicha garantía NO cubre daños causados por cualquier tipo de golpe, mal montaje o uso indebido del producto.

Límite de Responsabilidad
La responsabilidad de New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. con el Cliente respecto de los daños ocasionados o relacionados con estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de la acción judicial o extrajudicial que determine responsabilidad, ya sea contractual o extracontractual, no podrá incluir, y nunca podrá New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. ser responsable por circunstancias excluidas de la garantía, originadas por Fuerza Mayor según el alcance indicado en dicha cláusula, o daños que pudieran haber sido evitados por el Cliente. La responsabilidad de New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. frente al Cliente estará limitada al total de la contraprestación pagada por el Cliente por el pedido de que se trate, excluyendo gastos. En ningún caso los daños a ser pagados podrán incluir pérdida de ingresos, ganancias, ahorros, daños indirectos, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo aquellos de terceros, aun cuando se haya avisado sobre la posibilidad de tales daños.

New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. no responderá ni será responsable por:
-pérdida indirecta o consecuente;
-pérdida que hubiese podido ser evitable mediante una conducta razonable;
-artículos excluidos de la garantía o fuerza mayor.

Fuerza Mayor
New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. no acepta responsabilidad por demoras y/o pérdidas causadas por circunstancias fuera de su control razonable. Tendrá derecho a cancelar la transacción o solicitar prórroga para su ejecución por causas como: huelgas, robos, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones de tipo de cambio, acción gubernamental, desastres naturales, etc. Si la causa dura más de 2 meses, cualquiera de las partes podrá dar por terminada la transacción sin derecho a compensación.

Resolución
New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. podrá dejar sin efecto la orden de compra sin previo aviso escrito si: 1) el precio no es pagado puntualmente; 2) el Cliente incumple con cualquier obligación asumida en este documento. También podrá exigir el pago del precio y/o resarcimiento de daños y perjuicios.

Responsabilidad del Cliente
El Cliente es responsable por:
-Su propia elección del producto y la idoneidad del mismo para su fin;
-Sus gastos de contacto con New Design Wheels e importadora S.A. de C.V.;
-El uso del producto adquirido. El Cliente deberá facilitar información, cooperación y acceso suficiente para que New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. cumpla con sus compromisos.

Protección de datos
Sus datos serán tratados conforme a la ley de protección de datos aplicable. El Cliente presta su consentimiento expreso. Puede solicitar no recibir marketing directo y ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación mediante correo a [email protected].

Jurisdicción
Este documento se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será atendida en tribunales de la Ciudad de México, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero. New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente se publica en la página web y aplica a futuras transacciones.

Todo lo que tienes que saber sobre tu envío
En New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. todas las órdenes se procesan de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h, y sábados de 9:00 a 14:00 h, excluyendo domingos y días festivos. Los envíos se realizan desde el Estado de México y trabajamos con FedEx, quienes entregan tu compra según tu preferencia o cobertura. Los costos de envío varían según tu localidad, número y tipo de artículos. New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. ofrece promociones para reducir el costo de envío:

El envío es GRATIS a todo México, excluyendo Mexicali, Tijuana y Sinaloa.

Las órdenes realizadas antes de las 14:00 h de lunes a viernes normalmente se envían el mismo día.

Las órdenes de fin de semana o días festivos se envían el siguiente día hábil.

Dentro de la CDMX y zona metropolitana las entregas suelen tardar de 2 a 3 días hábiles. En el resto del país de 5 a 10 días hábiles. Si la paquetería considera tu zona de difícil acceso o de alto riesgo, podrías tener que recoger el paquete en sucursal. Cuando se envíe tu compra, recibirás el número de guía por correo electrónico para darle seguimiento en www.fedex.com. A partir de este punto, los tiempos de entrega dependen completamente de la paquetería, pero New Design Wheels e importadora S.A. de C.V. podrá asesorarte.